УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ НА ОБОРУДОВАНИЕ Lessar
Гарантия выдается изготовителем в дополнение к конституционным и иным правам потребителей и ни в коем случае не ограничивает их.
Гарантийный срок на само изделие и его комплектующие установлен на 4 (четыре) года (оборудование серии Home) и на 3 (три) года (оборудование серии Business) с даты приобретения и действует в случае, если товар будет признан неисправным в связи с материалами или сборкой при соблюдении следующих условий:
- Товар должен быть приобретен только на территории стран СНГ и использован в строгом соответствии с инструкциями по эксплуатации и использованием технических стандартов и/или требований безопасности.
- Обязательства по настоящей гарантии, а также работы по демонтажу/монтажу кондиционера или одного из его блоков для проведения гарантийного ремонта исполняются фирмой, установившей Вам данное изделие.
- В гарантийном талоне должно быть указано наименование модели, серийный номер, дата продажи, название, адрес и печать фирмы, установившей Вам данное изделие.
- Гарантия недействительна в случае, когда повреждение или неисправность вызваны пожаром, молнией или другими природными явлениями; механическим повреждением, неправильным использованием, в том числе и подключением к источникам питания, отличным от упомянутых в инструкции по эксплуатации; износом, халатным отношением, включая попадание в изделие посторонних предметов и насекомых; ремонтом или наладкой, если они произведены лицом, которое не имеет сертификата на оказание таких услуг, а также инсталляцией, адаптацией, модификацией или эксплуатацией с нарушением технических условий и/или требований безопасности.
- В том случае, если в течение гарантийного срока часть или части товара были заменены частью или частями, которые не были поставлены или санкционированы изготовителем, а также были неудовлетворительного качества и не подходили для товара, то потребитель теряет все и любые права настоящей гарантии, включая право на возмещение.
- Действие настоящей гарантии не распространяется на детали отделки, фильтры, батареи и прочие детали, обладающие ограниченным сроком использования.
Внимательно прочтите инструкцию по эксплуатации!
Гарантийные обязательства не включают в себя проведение работ по техническому обслуживанию, необходимость которых предусматривает инструкция по эксплуатации.
УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ НА ОБОРУДОВАНИЕ TOSOT
TOSOT выражает вам благодарность за оказанное доверие. Торговая марка TOSOT – это международная марка всемирно известного производителя - компании «Gree Electric Appliances Inc.» Продукция TOSOT по праву признана одной из самых надежных и качественных в мире, и неудивительно, что покупатели из самых разных стран отдают предпочтение климатическому оборудованию этой торговой марки. Весь спектр продукции TOSOT создан на базе новейших научно-технических достижений с применением высоких технологий и самых современных разработок в области климатической техники.
«Gree Electric Appliances Inc.» устанавливает официальный срок службы на свою продукцию – 7 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.
Кондиционеры TOSOT имеют сертификат Таможенного союза и соответствуют международному стандарту качества ISO9001. В случае наступления гарантийного случая необходимо обращаться в организацию установившее изделие. Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно изучить инструкцию и условия гарантийных обязательств, проверять правильность заполнения гарантийного талона. TOSOT оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании изделия в случае несоблюдения изложенных ниже условий.
Условия гарантийных обязательств
- Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийных номеров внутреннего и наружного блоков, даты продажи, четких печатей фирмы-продавца и установщика, подписи покупателя. При нарушении этих условий, а также в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, талон признается недействительным.
- Изготовитель обеспечивает устранение недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя в течение 36 (тридцати шести) месяцев с даты продажи изделия.
- Изготовитель не несет гарантийных обязательств и не производит гарантийный ремонт изделия в следующих случаях:
- если изделие, предназначенное для личных (бытовых, семейных) нужд, использовалось в целях не соответствующих прямому назначению;
- в случае нарушения правил и условий эксплуатации, установки изделия, изложенных в инструкции по эксплуатации;
- если изделие имеет следы постореннего вмешательства или была попытка ремонта неспециализированным сервисным центром;
- если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, не предусмотренным Изготовителем;
- если дефект вызван действием неодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;
- если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, насекомых, и грызунов.
- механические повреждения, возникшие после передачи товара потребителю;
- повреждения, вызванные несоответствием стандартам питающих электрических сетей и других подобных внешних факторов;
- повреждения, вызванные использованием нестандартных и/или некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей.
- Гарантийные обязательства не распространяются на следующие недостатки изделия:
- Настройка и установка (сборка, подключение и т.п.) изделия, описанные в документации, прилагаемой к нему, должны быть выполнены специализированной монтажной организацией. Требуйте от специалиста, осуществляющего установку внести все необходимые сведения об установке Вашего изделия в гарантийный талон.
- Гарантия распространяется только на изделия, поставляемые в Россию официальными дистрибьюторами TOSOT.
- «Gree Electric Appliances Inc.» снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продукцией TOSOT, людям, домашним животным, имуществу в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.
Сертифицированный сервисный центр LESSAR и TOSOT: г. Минск, ул. Чайковского, д.25
т.ф. +375 17 281 70 51
т.м. +375 29 118 11 16